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综合布线知识--质量保证

首先，不要把厂商提供的若干年产品或系统质保，当作是保证产品多少年不落后。

随着人类科学技术日新月异的变化和通信技术的飞速发展，没有谁能预见到几年、十几年甚至几十年后会发生什么，也就是说厂家的若干年质保，并不保证系统不会在一段时期内过时。但用户可以放心的是，布线系统本身的一大特点就是便于扩容和升级。

布线系统本身是一种无源的物理连接系统，一旦安装完成并通过测试，一般情况下无需维护，只需要对其加以正确的管理即可；所以厂家的所谓若干年质保，主要是针对其在工程项目中所提供的全系列市线产品本身的质量而言。对于由非人为因素造成的产品质量问题，厂家是完全负责的；而真正意义的售后服务，应该是由负责实施该项目的系统集成商来完成的。

所以用户应选择品质优良的产品，通过厂家提供的正规渠道拿货，并选择国内信誉好、技术水平高的系统集成商来施工，让他们在得到合理的利润后，使用户也得到这些集成商所提供的增值服务以及售后的长期服务和质保。